Отслеживание почтовых отправлений Top You

Tongyou Group, основанная в 2016 году, — поставщик интегрированных логистических услуг для трансграничной электронной коммерции со штаб-квартирой в Шэньчжэне, Китай. Компания имеет филиалы и операционные центры в Шэньчжэне, Гуанчжоу, Шанхае и других местах, обрабатывая более 800 тыс. заказов в день.

Основной бизнес "TopYou" включает услуги международной экспресс-доставки, такие как почтовые посылки, международные специальные линии, четыре основных экспресс-агентства, услуги FBA, а также вспомогательную логистическую обработку складских операций. Компания Shenzhen Tongyou Logistics Co., Ltd. отличается строгой организацией перевозок и безупречным управлением операциями. Это профессиональная логистическая служба с интегрированной цепочкой поставок.

География работы

Трансграничные почтовые посылки и работа с представителями электронной коммерции — основной бизнес компании. Среди клиентов "TopYou" такие продавцы, как Wish, AliExpress, Ebay, Amazon и другие. Использование собственной логистической системы и передового интеллектуального логистического оборудования способствуют созданию эффективных автоматизированных сортировочных центров, что позволяет Tongyou Group покрывать не только свои нужды, но и оказывать коллегам услуги по обработке грузов.

В настоящее время "TopYou" доставляет грузы примерно в 200 государств мира, среди которых:

• страны Африки;
• Америка;
• Западная Европа;
• Восточная Европа;
• страны Ближнего Востока;
• Азия;
• Океания.

Форматы номеров отслеживания

Tongyou Logistics стремится предоставлять комплексные услуги по отслеживанию траектории груза и точно предоставлять клиентам информацию обо всех цепочках складских операций, международных перевозок и поставщиков конечной логистики в странах-получателях. Поэтому отследить посылку по идентификатору "TopYou" довольно просто.

Код пользователь получает от продавца по электронной почте, в СМС-сообщении или сообщении в личном кабинете интернет-магазина, где делал покупки. Формат номера для отслеживания "TopYou" — это последовательность букв и цифр, например, XX [0-9] {10} YQ, где:

• первые две латинские литеры — код услуги (почтового оправления);
• последние буквы — указывают на страну -отправителя.

Коды услуги могут варьироваться от AV до ZZ, но некоторые диапазоны используются только для внутренних почтовых отправлений (BA-BZ, DA-DZ, GA, GD, NA-NZ, PA-PZ, ZA-ZZ) или зарезервированы и могут не могут быть присвоены как действительные значения индикатора обслуживания (JA-JZ, KA-KZ, SA-SZ, TA-TZ, WA-WZ).

Статусы отслеживания посылок

Чтобы проверить посылку по идентификатору "TopYou", зайдите на официальный сайт службы доставки, а затем:

• введите свой трек-номер в поле трекинга;
• после ввода номера отслеживания нажмите кнопку "Track TopYou";
• получайте информацию о местонахождении вашего заказа в режиме реального времени.

Начав отслеживание "TopYou"-доставки, после того, как введёте идентификатор в инструмент трекинга, можно будет посмотреть последний статус искомого элемента. В зависимости от статуса, происхождения и пункта назначения, а также класса услуг груза, можно выполнить ряд различных действий, если они доступны:

• открыть историю отслеживания и узнать, какие услуги и функции с ним связаны;
• запросить электронные письма и / или текстовые сообщения о товаре или подтверждение доставки по электронной почте;
• написать инструкции для перевозчика о том, где оставить почтовое отправление, если никто не может его принять.

Если вы правильно ввели трек-номер, а информация о посылке не появляется, причиной тому может стать:

1. Отправление ещё не зарегистрировано. Если сделали заказ в интернет-магазине, то часто сразу получаете номер для отслеживания напрямую от продавца. Но это не означает, что заказ был немедленно отправлен, и можно проверить посылку по идентификатору "TopYou".
2. Иногда отправления не сканируются из-за человеческих или технических ошибок.

Перед тем как отследить посылку по трек-номеру "TopYou", нажав на кнопку "Поиск" в поле трекинга, дважды проверьте правильность введённой комбинации букв и цифр. Это наиболее частая причина того, что система не может определить статус груза.