Частозадаваемые вопросы

Основные вопросы. Отслеживание почтовых отправлений

Для того, чтобы отследить посылку, Вам необходимо выполнить несколько простых действий:

  • 1. Открыть главную страницу https://1track.ru
  • 2. Ввести или сокпировать трек-код в текстовое поле под заголовком «Отслеживание почтовых отправлений».
  • 3. Нажать на кнопку «Отследить»

После выполнения этих простых действий Вы увидите результат отслеживания сразу под этой формой.

В самом верху отображается имя посылки, которые Вы можете сами установить для удобного хранения в истории посылок.

Справа вверху присутствует кнопка для включения и отключения оповещений для данного трек-кода.

Слева под трек-кодом непосредственно располагаются операции, производимые над Вашим почтовым отправлением.

Где Вы можете увидеть время операции, статус операции, местоположение, вес, а также постовую службу, которая обработала данную посылку:

Если операция над почтовым отправлением производилась отделением Почты России, то Вы можете увидеть адрес и местоположение данного отделения на карте, кликнув по местоположению.
А также телефон и режим работы данного отделения, через которое прошла Ваша посылка.

Правее операций располагается основная информация о посылке:
Сколько дней посылка в пути, когда посылка начала отслеживаться
Когда последний раз обновлялась в нашей базе данных
Из какой страны и в какую была отправлена
Имя и адрес отправителя и получателя (если есть)
...и так далее.

Трек-код, по другому почтовый идентификатор или номер отслеживания — это уникальный код, который выдается отправителю посылки и позволяет следить за передвижением своего почтового отправления по стране или всему миру.

Трек-номер представляет из себя последовательность латинских букв и цифр, хранится в базах данных почтовых служб и регулярно обновляется, пока посылка не будет доставлена.

Международный трек-код — формат почтового идентификатора утвержденный Всемирным почтовым союзом, и позволяющий следить за посылкой по всему миру.
Выдается обычно при отправке посылки из одной страны в другую.

Всегда состоит из двух латинских символов в начале, которые определяют тип посылки.
Далее девять цифр определяющие номер почтового отправления и в конце две латинские буквы, указывающие на страну отправителя.

Примеры международного трек-кода:
RF220924932CN - Трек-код для отслеживания посылки из Китая.
RA141319471FI - Трек-номер для отслеживания посылки из Финляндии.
RR054255247KZ - Почтовый идентификатор для отслеживания посылки из Казахстана.
LN362589072US - Трек-код для отслеживания посылки из США.

Многие транспортные и логистические компании выдают такие трек-коды, которые отслеживаются только в стране отправителя.

Допустим, Вы заказали товар из Китая и получили от продавца трек-код, например, логистической компании Yanwen Logistics.
Выглядит такой трек-код так: UA665190835YP

Такой трек-номер перестает отслеживаться сразу после экспорта в страну получателя.

Посылка при этом никуда не теряется, просто получает неотслеживаемый номер и продолжает ползти, ехать или лететь к Вам в почтовый ящик.

Наш сервис обяазтельно предупредит Вас о том, что трек-номер не отслеживается на всем пути следования.

А Вы в свою очередь следите за защитой заказа! Как только защта будет подходить к концу - Вы имеет полное право открыть спор до тех пор пока не получите посылку.

Данное сообщение говорит о том, что наш сервис сделал запрос о Вашей посылке, но посылка еще не отслеживается.

Скорее всего почтовая компания еще не обработала посылку.

Если с момента заказа прошло меньше 10 дней - это нормально.
Как правило, трек-номер начинает отслеживаться в течение двух недель.

Покупки. Интернет-шопинг

Иногда, заказывая товары на китайских интернет-магазинах, таких как Алиэкспресс, Таобао или JD Вы можете столкнуться с ситуацией, когда трек-код принадлежит совершенно другой стране. Например Малайзии, Финляндии или Швейцарии.

В основном такое происходит при заказе товаров с Бесплатной доставкой.

Дело в том, что некоторым продавцам по стоимости выходит дешевле отправить посылку самолетом, например, в Финляндию. А оттуда уже посылка направляется в центральную Россию наземным транспортом.

Поэтому не стоит переживать по этому поводу.

Сотрудничество

Для этого необходимо связаться с нами. Напишите нам на почту или через раздел Контакты.

Прочие вопросы

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос - можете задать его нам здесь

Рассказать друзьям

Войти на сайт

После входа на сайт Вам будет доступна удобная история отслеживания, оповещения по email, sms, уведомления через расширение.

Еще не зарегистрированы? Попробуйте, это не сложно.

Войти или Зарегистрироваться
Или войти с помощью:

Кэшбэк сервис

Letyshops

Новости сервиса

Улучшили расширение для браузера. Новая версия
26.10.2016 17:41:56
Улучшили расширение для браузера. Новая версия

Уважаемые пользователи, мы провели работы по исправлению недочетов в нашем расширении.
Вы можете дождаться когда оно обновится само, а можете удалить и заново установить по ссылке https://chrome.google.com/webstore/detail/fhccmfojcgmlkfganicgpbcgpgnmcaca
---
Для пользователей Opera! Необходимо установить расширение по-новой
Инструкция https://1track.ru/extension

Подключили отслеживание Почты Уругвая / Uruguay Post / Correo Uruguayo
26.10.2016 13:14:27
Подключили отслеживание Почты Уругвая / Uruguay Post / Correo Uruguayo

Добавили отслеживание международных трек-кодов Почты Уругвая . Отследить посылки Почты Уругвая / Uruguay Post / Correo Uruguayo можно по ссылке https://1track.ru/postservice/uruguay-post

Подключили отслеживание Почты Туниса / Tunisia Postal service / La Poste Tunisienne
26.10.2016 13:13:21
Подключили отслеживание Почты Туниса / Tunisia Postal service / La Poste Tunisienne

Добавили отслеживание международных трек-кодов Почты Туниса . Отследить посылки Почты Туниса / Tunisia Postal service / La Poste Tunisienne можно по ссылке https://1track.ru/postservice/tunisia-post

Все новости

Группа Вконтакте

Отслеживание посылки

Наш сервис позволяет:
  • Отследить посылки с Aliexpress, TaoBao, JD.COM, eBay.
  • Найти почтовое отправление в Китае, России и странах СНГ.
  • Отследить международную посылку как в стране отправителя, так и в стране получателя.

Почтовый идентификатор (или трек-код)

Трек-код, по другому почтовый идентификатор или номер отслеживания — это уникальный код, который выдается отправителю посылки и позволяет следить за передвижением своего почтового отправления по стране или всему миру.

Международный трек-код — формат почтового идентификатора утвержденный Всемирным почтовым союзом, и позволяющий следить за посылкой по всему миру.
Выдается обычно при отправке посылки из одной страны в другую.

Всегда состоит из двух латинских символов в начале, которые определяют тип посылки.
Далее девять цифр определяющие номер почтового отправления и в конце две латинские буквы, указывающие на страну отправителя.

Является ли Ваш трек код международным?

Проверить

Трек-код транспортной, курьерской или логистической компании может представлять из себя любой набор букв и цифр, и соответствует лишь внутренним стандартам каждой отдельно взятой почтовой компании.

Например LP00043154048458, SYBMY09206934, XRU1234567812, 82345679 и так далее.

Как правило, такие треки не отслеживаются на всем пути. Как только посылка покинет страну отправителя - ее отслеживание прекратится.

После экспорта в Вашу страну и прохождения таможни, Ваша посылка получит неотслеживаемый номер.

Возможности

Трекинг посылок

Устали ждать посылку?

Мы поможем Вам узнать в какой точке мира была замечена Ваша посылка последний раз.

Какая транспортная компания занимается пересылкой Вашей посылки.

Без ввода надоедливых символов с картинок.

История посылок

Не хотите каждый раз вводить
десятки трек-кодов?

После простейшей регистрации Вы сможете сохранять историю всех своих посылок.

Что позволит выбрать в списке нужную посылку, кликнуть по ней и получить актуальную информацию.

Уведомления Email, SMS

Хотите быть в курсе изменения статусов?

После регистрации Вам необходимо лишь указать Вашу электронную почту и/или мобильный телефон.

Остальную работу сделает наш сайт - будет регулярно высылать сообщения о статусах посылок.

Расширение для браузера

Хотите получить супервозможности?

Установите удобное расширение в браузер Chrome и отслеживайте посылки прямо из личного кабинета на популярных торговых площадках.

А также Вам из расширения всегда доступен обновляемый список всех статусов посылок.

Установить

Подключенные службы (Всего: 128)Развернуть все

Почта России
Почта России
One World
One World
Yanwen Logistics
Yanwen Logistics
China Post
China Post
Почта Малайзии
Почта Малайзии
Почта Финляндии
Почта Финляндии
CNZ Express
CNZ Express
WEDO Express
WEDO Express
Казпочта
Казпочта
УкрПочта
УкрПочта
БелПочта
БелПочта
4PX Express
4PX Express
Почта Узбекистана
Почта Узбекистана
DHL DE
DHL DE
XRU China
XRU China
CAINIAO
CAINIAO
852 Express
852 Express
ShpostWish
ShpostWish
Air Mail Track
Air Mail Track
SKY 56
SKY 56
FLYT
FLYT
MTY Track
MTY Track
Boxberry
Boxberry
Почта Литвы
Почта Литвы
СПСР
СПСР
Worldshipgd
Worldshipgd
Почта Нидерландов
Почта Нидерландов
Direct Link
Direct Link
Почта США
Почта США
Почта Японии
Почта Японии
Почта Швейцарии
Почта Швейцарии
Shiptor
Shiptor
XF Logistics
XF Logistics
СДЭК
СДЭК
SF Express
SF Express
Yun Track
Yun Track
ETS Express
ETS Express
WS Shipping
WS Shipping
CN Express
CN Express
Post Suda
Post Suda
Почта Бельгии
Почта Бельгии
EMA Logistics
EMA Logistics
Почта Эстонии
Почта Эстонии
Почта Гонконга
Почта Гонконга
Почта Сингапура
Почта Сингапура
Почта Турции
Почта Турции
Почта Вьетнама
Почта Вьетнама
Tea Post
Tea Post
Почта Монголии
Почта Монголии
Почта Греции
Почта Греции
Почта Швеции
Почта Швеции
Почта Южной Кореи
Почта Южной Кореи
Почта Чехии
Почта Чехии
Почта Тайланда
Почта Тайланда
Почта Тайваня
Почта Тайваня
Почта Румынии
Почта Румынии
Почта Испании
Почта Испании
Почта Иордании
Почта Иордании
Почта Польши
Почта Польши
Почта Италии
Почта Италии
Почта Индонезии
Почта Индонезии
Почта Венгрии
Почта Венгрии
Почта Израиля
Почта Израиля
Почта Лаоса
Почта Лаоса
Miao International Logistics
Miao International Logistics
007 Express
007 Express
WHT Express
WHT Express
DPD в России
DPD в России
OTX Logistics
OTX Logistics
UPS: United Parcel Service
UPS: United Parcel Service
SFC service
SFC service
Почта Индии
Почта Индии
CACESA Logistics
CACESA Logistics
Почта Бразилии
Почта Бразилии
EMS России
EMS России
EMS Китая
EMS Китая
Maxi Post
Maxi Post
JiFeng Logistics
JiFeng Logistics
ТК КИТ
ТК КИТ
Почта Великобритании
Почта Великобритании
AEROTRANS
AEROTRANS
Почта Азербайджана
Почта Азербайджана
Почта Австрии
Почта Австрии
Почта Австралии
Почта Австралии
Почта Объединенных Арабских Эмиратов
Почта Объединенных Арабских Эмиратов
Top You
Top You
Universal Postal Union
Universal Postal Union
Почта Молдавии
Почта Молдавии
Почта Ливии
Почта Ливии
Meest America Inc.
Meest America Inc.
Почта Кипра
Почта Кипра
Почта Канады
Почта Канады
Почта Афганистана
Почта Афганистана
Почта Албании
Почта Албании
Почта Армении
Почта Армении
Почта Болгарии
Почта Болгарии
Почта Чили
Почта Чили
Почта Хорватии
Почта Хорватии
Почта Египта
Почта Египта
Почта Франции
Почта Франции
Почта Грузии
Почта Грузии
Почта Ирландии
Почта Ирландии
Почта Кыргызстана
Почта Кыргызстана
Почта Латвии
Почта Латвии
Почта Македонии
Почта Македонии
Почта Мальдивы
Почта Мальдивы
Почта Мексики
Почта Мексики
Почта Черногории
Почта Черногории
Почта Норвегии
Почта Норвегии
Почта Перу
Почта Перу
Почта Марокко
Почта Марокко
Почта Новой Зеландии
Почта Новой Зеландии
Почта Филиппин
Почта Филиппин
Почта Португалии
Почта Португалии
Почта Эквадора
Почта Эквадора
Почта Нигерии
Почта Нигерии
Почта Саудовской Аравии
Почта Саудовской Аравии
Почта Сербии
Почта Сербии
Почта Словакии
Почта Словакии
Почта Шри Ланки
Почта Шри Ланки
Почта Туркменистана
Почта Туркменистана
Почта Туниса
Почта Туниса
Почта Уругвая
Почта Уругвая
Huanhan Logistics
Huanhan Logistics
Новапошта
Новапошта
Почта Таджикистана
Почта Таджикистана
Почта Словении
Почта Словении
Почта Коста Рики
Почта Коста Рики
Сообщение
Сообщение